Teaminfo

2024 a 2025: Introdução de novos lançamentos do monitor do paciente totalmente modular de 17 polegadas, eletrocardiógrafo de 3 canais e monitor fetal para o mercado.

2022 a 2023: Introdução de novos lançamentos do Monitor de Pressão Intracraniana, rSO2 ou Oximetria Cerebral ou NIRS, e Sistema Automático de Tourniquet (ATS) no mercado.

2018 a 2021: Desenvolveu a placa de sistema de segunda geração, aproveitando a tecnologia da Internet para criar dispositivos médicos mais inteligentes e portáteis,facilitando assim os profissionais de saúde nas suas tarefas diáriasObteve 10 patentes de tecnologia prática e 5 patentes de design durante este período.

De 2016 a 2017:Colaborou com peritos e professores de universidades e institutos de investigação para formar uma equipa de I&D dedicada à aplicação de tecnologia médica de ponta no desenvolvimento de produtos· Alcançou marcos significativos, incluindo o desenvolvimento do quadro de parâmetros de segunda geração com algoritmos avançados,bem como a introdução de módulos EtCO2 de fluxo principal/lateral e de módulos multi-gás de anestesia de fluxo principal/lateral.

2011 a 2015: A gama de produtos foi alargada para incluir equipamentos de cuidados veterinários e os moldes para monitores de pacientes foram renovados, melhorando a qualidade e a funcionalidade desses produtos.

2006 a 2010: Estabeleceu uma linha abrangente de monitores multi-paciente, oferecendo modelos de 8 polegadas, 12,1 polegadas e 15 polegadas,bem como monitores portáteis de doentes padrão e monitores de doentes de módulo/plug-inEm 2008, a empresa Hung-Kee foi fundada, e Shenzhen Hung-Kee Medical Technology Co., Ltd foi criada para supervisionar as atividades de fabricação e marketing,levando à formação do grupo Hung-Kee.

2005: Fabricou as placas de sistema e as placas de parâmetros de primeira geração, juntamente com a unidade inicial de um monitor de paciente multiparâmetro de 12,1 polegadas, marcando um progresso significativo no desenvolvimento do produto.

2003: Os fundadores da empresa criaram a Hung-Kee (China) Electronic Technology CO., LTD, com foco primário na pesquisa e desenvolvimento de monitores portáteis para pacientes.

1. Compromisos de serviço

Hung-Kee oferece serviço vitalício.

2Declaração de garantia

De acordo com o cartão de garantia incluído na caixa de embalagem, o período de garantia gratuito correspondente é fornecido para a unidade principal a partir da data de saída da fábrica.

A Hung-Kee garante ao cliente que cada Produto Garantizado estará livre de defeitos de material e de fabrico em condições normais de utilização, em conformidade com os manuais e especificações fornecidos pela Hung-Kee.Esta garantia é concedida apenas ao comprador direto e não se estende a qualquer comprador subsequente do produto garantido.O serviço de garantia será realizado por um centro de serviço Hung-Kee autorizado.

No que diz respeito aos produtos que necessitam de ser substituídos no período de garantia, a Hung-Kee substituirá-os por produtos com as mesmas especificações,e os produtos substitutivos têm os mesmos direitos que os produtos originais.

O período de garantia original para os produtos reparados ou substituídos que ainda estejam no período de garantia não será prorrogado.

3Procedimento de denúncias

O processo geral para lidar com o feedback dos clientes é o seguinte:

I. Receber os comentários dos clientes.

II. Dar resposta ao cliente dentro de 24 horas e pedir informações detalhadas sobre o modelo do produto, número de série (SN), o mau funcionamento detalhado ou perguntas.Tente o melhor para obter o nome e correspondência do cliente para rastreamento.

III. Fornecer soluções profissionais ao cliente. As eventualmente defeituosas peças sobressalentes serão devolvidas ao fabricante para teste, reparação ou substituição, por favor consulte o Procedimento de devolução.

IV. Fechar o caso de serviço após receber feedback positivo do cliente.

4Procedimento de devolução

Antes de os produtos terem de ser devolvidos à Hung-Kee, devem ser realizados os seguintes procedimentos:

I. Contacte a Hung-Kee para Autorizar a devolução do material O cliente deve fornecer as informações detalhadas, tais como modelo, número de série (SN) e motivo da devolução.

Só depois que o cliente obtiver o número autorizado da Hung-Kee, poderá entregar os itens de volta à Hung-Kee.

III. O cliente deve seguir rigorosamente as instruções de transporte divulgadas pela Hung-Kee. Todos os itens devem ser bem embalados antes da entrega, e o número autorizado deve ser claramente marcado nas embalagens.

IV. Quando a Hung-Kee receber os pacotes, ela ligará para o cliente para confirmar a quantidade recebida e o status dos itens.

5. Isenções de garantia

Quando o período de garantia expirar, ou nas seguintes situações, os serviços serão cobrados a um custo razoável, que deverá ser suportado pelo utilizador.

I. Falha do sistema devido a operações não conformes com o nosso manual de operações.

II. Falhas ou danos causados por movimentação imprópria e descuidada.

III. Falhas ou danos causados por reparação, modificação ou desmontagem numa estação de serviço não autorizada pela Hung-Kee.

IV. Falha do sistema devido a flutuações de tensão.

V. Falhas ou danos causados pela utilização de tubos, injetores, etc. não qualificados

Hung-KeeA empresa criou duas equipas de I&D separadas, focadas no software (8 membros, liderados por Mr.Kwok com 30 anos de experiência no desenvolvimento de software) e no hardware (5 membros, liderados por Mr.Sheng com 19 anos de experiência no desenvolvimento de hardware) desenvolvimento.

VISÃO

Melhores soluções de saúde para todos

Missão

Avançar nas tecnologias médicas para tornar os cuidados de saúde mais acessíveis

Valores fundamentais

Alinhar-se com os nossos clientes
Valorizar e enriquecer o mundo
Seja preciso e prático
Sempre avançando

Para satisfazer e exceder as demandas e expectativas dos nossos clientes em todo o mundo sobre equipamentos médicos de boa qualidade e de baixo custo, prometemos tomar as seguintes medidas:

a. Custo razoável
b. Boa e estável qualidade
c. Bons e estáveis desempenhos
Serviços flexíveis ---P&D, OEM, ODM,CM (fabricante contratado)e SKD
e. Excelente suporte técnico 24 horas e serviços pós-venda

A fim de satisfazer os requisitos internacionais básicos em matéria de equipamento médico, todos os produtos são concebidos e fabricados de acordo com as instruções da norma ISO 13485 e com as normas das disposições CE.

Agradecemos calorosamente qualquer consulta e recomendação de cooperação da sua parte.
 

Aproveitando as suas robustas capacidades de investigação e desenvolvimento, a Hung-Kee (China) Electronic Technology Co., LTD fez progressos significativos no domínio do desenvolvimento da tecnologia médica.A empresa não só obteve patentes de marcas e desenhos, mas também, mais importante, acumulou um portfólio substancial de direitos de propriedade intelectual, incluindo, entre outros, os certificados de propriedade intelectual apresentados.Estes direitos de propriedade intelectual servem de base sólida para o crescimento contínuo da empresa no domínio da tecnologia médica de pontaA Hung-Kee continua dedicada a oferecer valor substancial aos seus parceiros globais, utilizadores,e doentes através de produtos avançados e serviços médicosA empresa continuará em seus esforços para criar soluções médicas ainda mais impactantes em colaboração com seus estimados parceiros globais e usuários no futuro!